Informações sobre a encomenda

Após o processo de finalização da encomenda na nossa loja online, a Sony enviar-lhe-á um e-mail com a confirmação da receção da encomenda e os detalhes dos produtos/serviços encomendados, ou seja as informações sobre a encomenda.

Recomendamos que todos os clientes verifiquem os detalhes da confirmação da encomenda e nos informem acerca de quaisquer erros/omissões, contactando-nos aqui. Quando o nosso processo de segurança e proteção contra fraudes estiver concluído, a equipa de processamento confirmará a encomenda e, depois disso, receberá uma confirmação da encomenda. Agora, a nossa equipa de distribuição começará a preparar a sua encomenda. Assim que a encomenda for despachada, receberá uma confirmação do envio com a fatura anexada.

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