Returnere produkter

"Vi har forståelse for at du noen ganger kan endre meningen din, motta produkter som ikke var som ventet eller oppleve feil. Derfor tilbyr vi alle kundene våre en enkel metode for å returnere varene trygt.

Dette må du huske på

 

  • Denne returautorisasjonen (RMA) er kun gyldig i 14 dager. Bevis på forsendelse kan være nødvendig.

  • Produktene må returneres med alle originale emballasjer, og betydelig skade på produktene som resultat av håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå egenskapene, karakteristikkene og funksjonene til produktene, kan føre til redusert refusjon eller faktura.

  • Alle produktene må være fullstendige, inkludert alle originale komponenter som veivisninger og tilbehør.

  • Hvis produktet ikke oppfyller de avtalte returforholdene, eller er påført skade utenfor det som er nødvendig for å fastslå at produktet fungerer, belastes du for reparasjonskostnadene eller erstatningen av de skadde delene.

  • Hvis produkter returneres på bakgrunn av: feil, og feilen ikke kan bekreftes av diagnostikkgruppen, anses RMA-en som ugyldig. Produktet oppbevares frem til avhenting avklares.

 

 

Fire enkle trinn.

1.

Kontakt kundestøtten, per telefon eller e-post, for å få en e-post om returbekreftelse. E-posten inneholder returadresse, et skjema som må fylles ut og returinstruksjoner.

2.

Når du mottar e-posten, skriver du den ut og klipper langs begge linjene, legger returlappen i pakken og fester returetikken på utsiden av returpakken før du returnerer den ved bruk av en sporingstjeneste.

3.

Når du snakker med kundestøtten vår, arrangerer vi henting for varer med feil. Vent på hentedatoen og gi pakken til budbringeren, og sørg for at du får sporingsreferansen.

4.

Etter vi har mottatt returpakken, mottar du en bekreftelse per e-post. Dette kan ta opptil 10 virkedager. Vi holder deg oppdatert.

"

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse

0 Kommentarer

Artikkelen er stengt for kommentarer.