Tilbagebetaling

"Vi ønsker, at du skal være glad for dit køb. Hvis det ikke er tilfældet, kan du returnere produktet til os via en enkel firetrinsproces, og vi krediterer din bankkonto eller e-wallet, f.eks. PayPal, eller tilbagebetaler beløbet til kredit- eller debetkortet tilhørende den person, der oprindeligt afgav og betalte ordren. Tilbagebetalinger udbetales via samme metode, som den oprindelige betalingsmetode, f.eks. kan tilbagebetalinger til kreditkort kun foretages til det kort, der blev brugt til det oprindelige køb.

I henhold til reglerne for forbrugerkontrakter fra 2013 gælder det, at hvis du køber en vare online eller via telefon, har du ifølge dine forbrugerrettigheder ret til en fuld tilbagebetaling, hvis du anmoder om dette skriftligt senest 14 kalenderdage efter modtagelse af produktet. Dette omfatter de originale fragtomkostninger. Du bliver informeret om en eventuel tilbagebetaling via e-mail (herunder, om det skyldes en annullering af din ordre).

Vi bestræber os på at behandle tilbagebetalinger for alle beløb, du har betalt for produkter, som er blevet returneret til os uden skader og/eller tjenester, som er blevet annulleret i henhold til vilkårene, så snart det er praktisk muligt, og i alle tilfælde aldrig senere end (a) 14 (fjorten) dage efter den dag, vi modtog de returnerede produkter; eller (b) 14 (fjorten) dage efter du har meddelt os om annulleringen af din bestilling.

Undtagelser for tilbagebetaling.

Se vores vilkår og betingelser for at se de fulde vilkår og betingelser."

Har du flere spørgsmål? Send en anmodning

0 Kommentarer

Artiklen er lukket for kommentarer.